为深入推进我市创建全国文明城市工作，切实提升舟山市文化馆志愿服务水平，舟山市文化馆志愿服务队秉承“自愿参与、各尽所能、共建海洋文化名城”的原则，坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极开展各类文化志愿者活动，丰富志愿服务内容，提高志愿服务质量，创新志愿服务方式，拓宽志愿活动受众，扩大志愿活动的影响，取得良好成效。

一是在服务对象上，突出弱势群体、面向基层群众。为充分彰显社会责任，广泛传播优秀文化，让更多基层群众享受文化大发展大繁荣的成果，舟山市文化馆志愿服务队积极组织动员文化志愿者主动走进基层、深入群众，开展文化志愿服务活动，注重关爱社会弱势群体，实施文化帮扶行动。

二是在服务形式上，突出地方特色，注重因地制宜。充分利用自身优势，因地制宜、因人制宜开展志愿者服务活动。一是着眼于配合中心工作，开展大型文艺演出。二是着眼于提升群众文化素养，举办多种文艺培训。三是着眼于丰富群众文化生活，组织各类视觉展览。

三是在服务机制上，突出长效管理、推进互动共赢。为保障志愿者服务活动的顺利开展，舟山市文化馆志愿服务队积极探索建立相应的配套机制。一是建立保障机制。依托市文化馆，建立志愿服务人才库，从而在人力上予以保证。二是规范服务机制。健全和规范志愿者参加程序，丰富和完善志愿者服务活动的内容、形式，并建立激励评奖机制。三是建立联动机制。与乡镇（街道）、社区、学校、企业等建立联系制度，根据基层单位的需求，通过“主动出击”和“接受邀请”等方式积极开展志愿者服务活动，既服务基层群众、促进相互交流，又提升群众素质、扩大自身影响，实现双赢。

  多年来，舟山市文化馆志愿服务队依托多样化服务平台，充分展现了良好的精神风貌，得到了越来越多的群众认可和支持，为创建文明城市、构建和谐家园做出了积极的贡献。